Opsigelse af Bredbånd | 3 simple steps [2024]

Opsigelse af internet

Yasir Zewain Forfatter: Yasir Zewain
opdateret Opdateret: 16. august, 2024

Hvis du er træt af din nuværende internetudbyder eller har fundet et bedre tilbud, så har vi lavet en guide til, hvordan du opsiger dit internet.

Du kan selv vælge at opsige dit internet hos din nuværende internetudbyder eller give din nye internetudbyder fuldmagt til at opsige for dig. Det er dog vigtigt at din bindingsperiode er udløbet, og at du er opmærksom på, hvor lang en opsigelse du har.

Der er ingen krav til hvilken af de to muligheder, som du vælger, men du kan læse mere om hvordan du gør det herunder.

Hvordan opsiger jeg mit internet?

Sådan opsiger du dit eget internet

Det kan sagtens virke som en besværlig proces, hvis du selv skal igang med at opsige dit nuværende internet. Derfor har vi herunder lavet en 3-trins guide, som indeholder alt du skal gøre.

Det er nemt at opsige dit internet med denne 3-trins guide:

  1. Læs betingelserne: Tjek din bindingsperiode og eventuelle gebyrer for opsigelse.
  2. Kontakt udbyderen: Meddel din opsigelse og få en skriftlig bekræftet. Aftal også en slutdato.
  3. Returner udstyr: Aflever eller send udstyr som router tilbage til udbyderen.

Vær opmærksom på, at det kan føre til en periode uden internetforbindelse, og der kan være omkostninger, hvis opsigelsen og oprettelsen af den nye forbindelse ikke er koordineret. Sørg derfor for at opsige abonnementet korrekt for at undgå ekstra omkostninger.

Herunder har vi lavet en opsigelsesmail, som du kan kopiere og udfylde med dine egne oplysninger.

Kære [Udbydernavn],

Jeg ønsker hermed at opsige mit internetabonnement [Abonnementets navn] med kundenummer [Dit kundenummer]. Opsigelsen ønskes effektueret pr. [Dato i overensstemmelse med opsigelsesvarslet].

Jeg beder om en skriftlig bekræftelse på modtagelsen af denne opsigelse samt vejledning om eventuel returnering af udstyr.

Med venlig hilsen,
[Dit fulde navn]
[Din adresse]

Opsig abonnement hos din nuværende udbyder

Hvis du selv skal opsige dit internetabonnement hos din nuværende udbyder, er det i første omgang en god ide at besøge deres dedikerede side til opsigelse af abonnementer. 

For at gøre det super nemt for dig, kan du herunder finde din nuværende udbyder, og klikke dig direkte ind på deres opsigelsesformular.

Udbyder Opsigelsesformular
Fastspeed opsigelse Opsig her
Hiper opsigelse Opsig her
Waoo opsigelse Opsig her
Altibox opsigelse Opsig her
Ewii opsigelse Opsig her
Telia opsigelse Opsig her
Oister opsigelse Opsig her
Norlys opsigelse Opsig her
Telenor opsigelse Opsig her
CBB Mobil opsigelse Opsig her
Yousee opsigelse Opsig her
Jetnet opsigelse Opsig her
Call Me opsigelse Opsig her
Telmore opsigelse Opsig her
Aura opsigelse Opsig her
Bolignet opsigelse Opsig her
Fibia opsigelse Opsig her
Vios opsigelse Opsig her
Duka opsigelse Opsig her
DanskNet opsigelse Opsig her
Kazoom opsigelse Opsig her
Velkommen opsigelse Opsig her

Husk bindingsperioden

Når du skifter internetudbyder, er det vigtigt at være opmærksom på din bindingsperiode. Hvis du opsiger dit abonnement, før bindingsperioden er slut, kan du risikere at skulle betale for resten af perioden, selvom du ikke bruger tjenesten.

Ifølge dansk lovgivning, må udbyderen maksimalt fastsætte bindingsperioden til seks måneder. Hos nogle udbydere er der ingen bindingsperiode.

Det er derfor en god idé at tjekke, hvornår din bindingsperiode udløber, før du skifter udbyder, for at undgå uforudsete omkostninger.

Få din nye internetudbyder til at opsige dit internet

Når du skifter internetudbyder, er det ikke blot en service, men et krav, at din nye udbyder tilbyder at opsige dit nuværende abonnement på dine vegne. Dette er indført for at gøre processen nemmere for dig som forbruger.

Ved at give din nye udbyder fuldmagt til at håndtere opsigelsen, sikrer du, at der ikke opstår problemer som overlapning af abonnementer eller perioder uden internetforbindelse. Hele processen bliver dermed nemmere og mindre tidskrævende for dig.

Opsigelse ved skift af internetudbyder

Når du skifter internetudbyder, skal du sørge for korrekt opsigelse af din nuværende aftale. Hvis du er inden for en bindingsperiode, kan du risikere ekstra omkostninger.

Ofte kan din nye udbyder håndtere opsigelsen for dig, men det er vigtigt at koordinere det, så du undgår en periode uden internet. Husk også at undersøge vilkår og frister for opsigelse, så du undgår ubehagelige overraskelser.

Når du skifter internetudbyder, skal du huske følgende:

  1. Tjek din kontrakt: Vær opmærksom på opsigelsesfristen.
  2. Kontakt udbyderen: Opsig din nuværende aftale og få bekræftelse, medmindre du har givet den nye udbyder fuldmagt til at foretage opsigelsen for dig.
  3. Planlæg overlap: Koordiner startdatoen for den nye udbyder med opsigelsen af den gamle.
  4. Returner udstyr: Send eventuelt udstyr tilbage til din gamle udbyder.
  5. Afregning: Sørg for at betale eventuelle gebyrer.
  6. Kontroller skiftet: Sikr dig, at du ikke bliver opkrævet efter opsigelsen.

Ved at følge de ovenstående trin, sikrer du en problemfri overgang til din nye internetudbyder.

Huskeliste ved opsigelse af internet

Der kan være mange ting at holde styr på, når du skal skifte dit internet. Derfor har vi herunder lavet en huskeliste, som du kan gøre brug af, når du skal opsige dit abonnement hos din nuværende udbyder.

Huskeliste ved opsigelse af internet

Her er en huskeliste ved opsigelse af internet:

  1. Tjek bindingsperioden: Undersøg, om du er bundet af en kontrakt.
  2. Giv opsigelsesvarsel: Overhold den krævede opsigelsesperiode.
  3. Koordinér med ny udbyder: Sørg for en glidende overgang uden afbrydelse.
  4. Retur af udstyr: Send udstyr tilbage, hvis det kræves.
  5. Dokumentér opsigelsen: Få skriftlig bekræftelse på opsigelsen.

Hvad siger loven om opsigelse af internet?

Når du opsiger et internetabonnement, er det en god ide, at du ved hvordan loven på området er.

Her er hvad den danske lovgivning siger om opsigelse af internet:

  • Bindingsperiode: Bindingsperioden må maksimalt være 6 måneder ifølge loven. Efter denne periode kan du frit opsige aftalen med det aftalte opsigelsesvarsel.
  • Opsigelsesvarsel: Typisk er opsigelsesvarslet 30 dage, men det kan variere afhængigt af din kontrakt.
  • Gebyrer ved opsigelse: Hvis du opsiger inden bindingsperiodens udløb, kan du blive pålagt at betale for resten af perioden.
  • Bekræftelse af opsigelse: Det er vigtigt at få en skriftlig bekræftelse fra udbyderen.

Spørgsmål og svar

Hvor lang opsigelsesfrist er der på et abonnement? Se mere

Opsigelsesfristen for et internetabonnement er som regel 30 dage, medmindre andet er angivet i din kontrakt. Det betyder, at du skal informere din udbyder om opsigelsen mindst 30 dage før, du ønsker, at aftalen skal ophøre. Dette giver udbyderen tid til at afslutte tjenesten og sørge for, at du ikke bliver faktureret for yderligere måneder. Hvis du har en bindingsperiode, skal denne være udløbet, før du kan opsige uden ekstra omkostninger.

Hvornår skal man afmelde internet? Se mere

Du bør afmelde dit internet i god tid før den ønskede afslutningsdato, især hvis du planlægger at skifte udbyder. Normalt er opsigelsesfristen 30 dage, så det er en god idé at give besked mindst en måned i forvejen. Hvis du er bundet af en kontrakt med en bindingsperiode, skal du sørge for, at denne periode er udløbet, før du opsiger, for at undgå ekstra omkostninger. Det er også vigtigt at koordinere med en ny udbyder for at undgå afbrydelser i din internetforbindelse.

Yasir Zewain
Skrevet af

Med tre års erfaring som Content and Communication Manager hos Find-Internet.dk er Yasir Zewain en central figur i at skabe indhold, der gør komplekse emner som bredbånd og internetteknologi letforståelige for alle. Yasir Zewain er dedikeret til at levere klar og brugervenlig kommunikation, som hjælper danskere med at finde den rette internetløsning.