Etablering af Fibernet
Etablering af fibernet tager typisk 4-6 uger fra bestilling til du er online. Processen foregår i to faser: en entreprenør graver kablet ned fra vejen til dit hus, og en tekniker opsætter fiberboksen indvendigt.
Bor du i lejlighed, er processen enklere. Kablet er oftest allerede trukket ind i bygningen, og et enkelt teknikerbesøg er nok.
Hvad der sker hvornår, og hvad du selv skal gøre, gennemgår vi nedenfor.
Hvordan etableres fibernet?
Ventetid og process afhænger af, om der allerede er fiber fremført til din bolig.
Trin | Hvad sker der? | Hvem gør det? | Skal du være hjemme? |
1 | Du vælger udbyder og bestiller en pakke | Dig | Nej |
2 | Entreprenør graver kablet ned fra vejen til husmuren | Entreprenør (udbyderens) | Nej |
3 | Tekniker opsætter fiberboks indvendigt og tester signal | Tekniker (udbyderens) | Ja |
4 | Du forbinder din router til fiberboksen og er online | Dig | Ja |
Tjek din adresse på find-internet.dk for at se, hvilke udbydere der dækker dit område, og hvad de tilbyder på din specifikke adresse.
Sådan foregår fiberinstallationen i et hus
Installation i et hus kræver to besøg og tager typisk 4-6 uger fra bestilling til du er online.
Trin 1: Bestil og markér placeringen
Når du har bestilt fibernet, kontakter din udbyder en lokal entreprenør, der planlægger gravearbejdet. Mange udbydere beder dig markere, præcis hvor på huset den udvendige fiberboks skal sidde.
Vælg den side der vender ud mod vejen. Jo kortere afstand fra vej til hus, desto færre ekstraomkostninger.
Trin 2: Entreprenøren graver kablet ned
Entreprenøren graver eller skyder et rør fra vejskellet til dit hus og blæser fiberkablet igennem. Du behøver ikke at være hjemme. Indkørsel og græsplæne efterlades normalt intakt.
Er der mere end 30 meter fra vejen til huset, tillægges typisk et metergebyr for den ekstra strækning. Spørg din udbyder om den præcise grænse, inden du bestiller.
Trin 3: Teknikeren opsætter fiberboksen
Her skal du eller en anden myndig person være hjemme. Teknikeren borer et lille hul i ydervæggen og monterer en indvendig og udvendig fiberboks.
Er ingen hjemme på det aftalte tidspunkt, opkræves et forgæves-kørsel-gebyr. Aflys eller ombook i god tid, hvis du ikke kan være der.
Trin 4: Du tilslutter din router
Forbind din router til den indvendige fiberboks med et netværkskabel, der normalt medfølger. Vent 2-3 minutter, og du er online.
Fibernet i en lejlighed
I de fleste lejlighedsbygninger er fiberkablet allerede trukket ind i bygningen. Det gør installationen enklere og hurtigere.
Et teknikerbesøg er nok. Teknikeren trækker kablet op til din lejlighed, monterer fiberboksen, og du tilslutter selv din router bagefter.
Tjek med din udlejer eller ejerforening, inden du bestiller. Nogle bygninger har kollektive aftaler med én bestemt udbyder, og du kan muligvis ikke frit vælge.
Det skal du have klar til teknikerbesøget
Inden teknikeren kommer, er der tre ting at sikre: at du eller en myndig person er hjemme, at der er en stikkontakt tæt på fiberboksens placering, og at området ved den indvendige boks er ryddet.
Vil du have fiberboksen placeret et andet sted end ved indføringspunktet i muren, kan du aftale det med teknikeren. Det koster typisk ekstra og er begrænset til maksimalt 20 meter fra indføringspunktet.
Hvad kan koste ekstra ved etableringen?
Standardinstallationen er inkluderet hos mange udbydere, men der er typisk ekstraomkostninger i tre situationer.
Afstand over 30 meter fra vej til hus udløser et metergebyr for den ekstra strækning. En gammel fiberboks der skal skiftes koster et etableringsgebyr. Og ønsker du begge bokse anbragt indvendigt, er det dyrere end standardløsningen.
Installationsbetingelserne varierer fra udbyder til udbyder. Sammenlign dem, inden du vælger.
Din udbyder kontakter en lokal entreprenør, der planlægger gravearbejdet.
Du modtager en dato for teknikerbesøget, typisk 4-6 uger efter bestilling. Inden da graver entreprenøren kablet ned fra vejen uden at du behøver at være hjemme.
Nej, kun ved teknikerbesøget. Gravearbejdet foregår udendørs og kræver ikke din tilstedeværelse.
Men når teknikeren skal opsætte fiberboksen indvendigt, skal en myndig person være hjemme.
En fiberboks er det lille apparat der monteres på din væg og oversætter lysimpulser fra fiberkablet til et digitalt signal, som din router kan bruge.
Der er en udvendig boks på husmuren og en indvendig boks på inderside af samme mur.
Det afhænger af routerens alder og type. Fibernet kræver en router med en WAN-port og understøttelse af hastigheder på mindst 300-1.000 Mbit/s.
En router der er mere end 4-5 år gammel kan muligvis ikke udnytte fibernet fuldt ud. Mange udbydere tilbyder en router som del af abonnementet.
Er der en eksisterende fiberboks, er ventetiden kortere, typisk 2-5 dage. Er boksen for gammel, skal den skiftes af en tekniker, hvilket koster et etableringsgebyr.
Din udbyder oplyser dig om dette, når du laver et adresseopslag.
